Het gevolg van weinig affiniteit op managementniveau met IT is dat men nauwelijks meer regie heeft over haar eigen digitale agenda. Soms is men zelfs compleet afhankelijk geworden van enkele personen met alle kennis of een IT-dienstverlener (vendor lock-in) die al jaren voor het bedrijf werken.
Dat heeft ook te maken met digitale functies op management en strategisch/tactisch niveau zoals CIO, CTO, Informatiemanager of Applicatiemanager die vaak niet of niet full time aanwezig zijn, gezien de kostenpost en ook dat er niet altijd full time werk voor is. Alleen de operationele IT-thema’s, vaak kantoorautomatisering, worden georganiseerd inclusief wat operationeel applicatiebeheer waarbij vaak veel taken zijn belegd bij externe partijen.
